Titre:  Gestionnaire export et enregistrement (H/F)

Mission

Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre Division Service Client International, vous réaliserez l’ensemble des activités liées aux démarches administratives et aux formalités douanières que nécessitent l’envoi des montres rhabillées à nos centres de distribution, détaillants et Salons Patek Philippe dans le monde, en garantissant le plus haut niveau de service, le plein respect des directives et des normes de l'entreprise.

Responsabilités

• Gérer la réception et l’enregistrement des pièces dans SAP selon les instructions transmises par le client.
• Assurer la recherche documentaire sur l’historique des pièces à rhabiller.
• Collecter les documents d’expédition et constituer les dossiers douaniers y relatifs.
• Etablir et contrôler les formulaires liés à l’envoi des montres rhabillées.
• Préparer la facturation ainsi que les documents de transport et de douane.
• Suivre l’acheminement des montres et proposer des solutions en cas d’anomalies.

Profil recherché

• CFC d’employé de commerce ou diplôme jugé équivalent.
• Expérience confirmée dans le domaine de l’export.
• Maîtrise des contraintes et des réglementations douanières.
• Aisance rédactionnelle en anglais.
• Bonnes connaissance d’un ERP (idéalement SAP) et de l’outil Salesforce.
• Aisance relationnelle et sens de la diplomatie.
• Capacité d'écoute et esprit d'équipe.
• Rigueur, précision, esprit d'analyse et de synthèse.
• Polyvalence, proactivité et force de proposition.
• Orientation client et solution.

Référence du poste

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