Titre:  Gestionnaire Retail et Expériences Clients (H/F)

Mission

Dans le cadre de cette fonction, rattachée à notre Division Commercial et Marketing, vous garantirez de manière autonome la réalisation de projets liés à l’activité du service Expériences Clients Retail; notamment la réalisation de points de vente Patek Philippe, mono ou multimarques, ou autres projets spécifiques.

Responsabilités

• Assurer le développement et le déroulement des projets en collaboration avec les parties prenantes (architectes externes, fournisseurs, membres de l’équipe...) et définir, suivre et contrôler leurs budgets et leurs délais de réalisation.
• Constituer les dossiers des boutiques/corners en vue de leur validation.
• Dessiner les plans avec Autocad et traiter les images avec Photoshop ou tout autre logiciel de visualisation virtuelle.
• Planifier, coordonner et superviser la préparation des chantiers, la production suisse ou locale, la livraison et l'installation des éléments en fonction des délais et du budget.
• Assurer la consolidation et la planification des besoins d’achat et des stocks d’outils liés au domaine d’activité.
• Garantir la qualité des développements fournisseurs, le respect des délais et des budgets.
• Mettre en place les réflexions stratégiques nécessaires pour faire évoluer son domaine d’activité.
• Suivre les développements et les prototypes, assurer leur coordination transversale avec les spécialistes internes.
• Gérer l’implémentation avec les membres de l’équipe, les fournisseurs et les acteurs des marchés.
• Assurer le développement des outils de support et veiller à la circulation et à la clarté des informations.
• Rédiger les briefings/cahiers des charges, préparer les appels d’offres et négocier les prix avec les fournisseurs et les agences.
• Suivre la production et la logistique des outils développés et assurer leur mise à disposition pour en standardiser l’utilisation.
• Assurer la veille sur les agences, les fournisseurs et les autres prestataires dans une optique d’amélioration constante.

Profil recherché

• Diplôme d’études supérieures en Architecture ou en Architecture d’intérieur.
• 5 ans d’expérience minimum dans la gestion de projets d’aménagement d’intérieur dans le domaine des produits de luxe et à une échelle internationale, avec des réalisations dans le domaine de l’expérience client.
• Capacité de lire des plans d’architecte et d’interpréter les détails constructifs.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), autre langue un plus.
• Compétences en gestion de projet et excellentes capacités organisationnelles.
• Excellent sens relationnel et diplomatie.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Etre force de proposition.
• Esprit créatif.

Référence du poste

2680