Titre: Coordinateur Technique des environnements SAP (H/F)
Mission
Au sein de la division Gestion, et du service Systèmes d’Information, vous gérez la coordination et le suivi des environnements SAP afin d’assurer leur stabilité et leur disponibilité. Vous êtes l’interface entre les équipes techniques (Basis), fonctionnelles et les spécialistes des autorisations, en organisant et monitorant les montées de versions et les évolutions applicatives.
En parallèle, vous jouez un rôle au sein de la PMO du système d’Informations, en structurant et en pilotant la planification des projets SAP, en s’assurant du respect des processus et des bonnes pratiques de gestion de projet. Vous contribuez ainsi à garantir la cohérence des initiatives du système d’Information avec la stratégie des portefeuilles de projet.
Responsabilités
Gestion et Coordination des Environnements SAP :
- Assurer la cohérence et la stabilité des environnements SAP.
- Planifier et coordonner les mises à jour, correctifs et montées de versions SAP.
- Superviser les copies de systèmes et la gestion des transports entre environnements.
- Travailler en étroite collaboration avec les Équipes Basis, fonctionnelles et les spécialistes des autorisations mais également avec les équipes des autres solutions interfacées
Gestion du portefeuille de projet :
- Modéliser et suivre les feuilles de route des évolutions SAP en lien avec les équipes métiers et SI. Consolider et aligner les calendriers des différentes initiatives SAP avec les autres projets de la DSI.
- Suivi des bonnes pratiques : Utilisation des outils standards et des processus pour gérer la visibilité et la maitrise des risques.
- Pilotage des parties prenantes : Faciliter la communication entre les équipes du système d’informations, les métiers et les partenaires externes.
Suivi des Changements et des Incidents :
- Garantir l’application des processus ITIL (gestion des changements, incidents, problèmes).
- Suivre les incidents liés aux environnements SAP et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
- Assurer la documentation et la mise à jour des référentiels techniques et fonctionnels.
Sécurité et Conformité :
- Veiller à la bonne gestion des rôles et autorisations en collaboration avec les experts en du domaine.
- Assurer le respect des bonnes pratiques de sécurité.
- Assurer l’entretien des documents et informations en lien avec les objectifs du Disaster Recovery Plan de l’entreprise
Profil recherché
Formation et expérience :
- Diplôme supérieur en Informatique, Systèmes d’Information ou Gestion de Projet IT.
- Minimum 5 ans d’expérience en environnement SAP, incluant une dimension gestion de projet ou PMO.
Compétences :
- Bonne compréhension des architectures SAP (S/4HANA, BW, Fiori).
- Expérience en gestion des transports, mises à jour et migrations SAP.
- Connaissances en gestion des rôles et autorisations SAP.
- Maîtrise des méthodologies ITIL et gestion du changement.
- Connaissance des méthodologies de gestion de projet (PMI, Prince2, Agile).
- Capacité à travailler en transverse avec des équipes techniques et fonctionnelles.
- Excellentes compétences en communication, et coordination.
- Capacité à anticiper et gérer les priorités dans un environnement exigeant.
- Esprit analytique et sens du détail pour structurer et piloter efficacement les projets.
Référence du poste
2824