Titre:  Chargé d'accueil (H/F)

Mission

Dans le cadre de cette fonction rattachée à nos Salons de la Rue du Rhône, vous serez en charge d'accueillir et d’orienter de manière irréprochable nos clients afin de contribuer à leur expérience client. Vous serez le garant de la philosophie, de la culture et des valeurs que Patek Philippe souhaite transmettre.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients afin de satisfaire leurs demandes au mieux et de permettre une fidélisation de notre clientèle.
• Assurer le bien-être du client, fait en sorte qu'il se sente le bienvenu durant toute sa visite et qu'il puisse bénéficier d'une expérience client à la hauteur de ses attentes.
• Accompagner le client du début à la fin de la visite dans nos Salons.
• Assister les Conseillers dans leurs tâches de conseil et de suivi.
• Garantir une image professionnelle de soi et des Salons.

Profil recherché

• CFC d'Employé de commerce (ou équivalent).
• Expérience confirmée dans la distribution de produits haut de gamme ou le secteur hôtelier.
• Excellent sens de l’accueil et du service.
• Très bonne culture générale et intérêt pour le domaine horloger un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit), 3ème ou 4ème langue un atout.
• Excellente présentation et entregent.
• Esprit d'équipe, dynamique, discrétion et résistance au stress.
• Personne disposée à travailler les samedis.

Référence du poste

 3575